Atualizado em 26 de setembro de 2026 · CV Career Hub
Método STAR: como responder perguntas de entrevista com exemplos
Aprenda a usar Situação, Tarefa, Ação e Resultado para organizar respostas de entrevista por competências.
O que significa STAR
STAR é um acrônimo para Situação, Tarefa, Ação e Resultado. A estrutura ajuda a transformar uma resposta genérica em uma história concreta e fácil de acompanhar.
Situação e Tarefa
Explique o contexto sem gastar tempo demais. Diga onde estava, qual era o problema ou objetivo e qual responsabilidade estava sob sua atuação.
Ação
Esta é normalmente a parte mais importante. Explique o que você fez, quais decisões tomou, como lidou com obstáculos e como trabalhou com outras pessoas.
Resultado
Feche com o que aconteceu. Use números quando existirem e forem relevantes, mas resultados também podem ser redução de risco, melhoria de processo, aprendizado ou conclusão de uma entrega importante.
Exemplo resumido
Situação: atraso recorrente em uma etapa do processo. Tarefa: reduzir o tempo de resposta. Ação: mapeei gargalos, defini prioridade e implementei acompanhamento semanal. Resultado: descreva o impacto real obtido. Não invente métricas para “melhorar” a história.
Treino
Prepare um banco de histórias reais e treine aplicá-las a perguntas diferentes. Isso é mais eficiente do que decorar dezenas de respostas.